REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.BLUBOM.PL I WWW.BLUBOM.COM

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep www.blubom.pl, www.blubom.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu, tryb postępowania reklamacyjnego, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep www.blubom.pl, www.blubom.com, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych sklepu www.blubom.pl, www.blubom.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
5. Sprzedawca umożliwia Konsumentom mającym miejsce zwykłego pobytu poza Polską korzystanie z uprawnień konsumenckich przysługujących im na podstawie prawa ich miejsca zwykłego pobytu, jeżeli prawo to jest dla nich korzystniejsze niż prawo polskie.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
   • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827),
   • Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. (Dz.U. 2016, poz. 1823),
   • Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej www.blubom.pl, www.blubom.com umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.

FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej www.blubom.pl, www.blubom.com umożliwiający utworzenie Konta.

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.blubom.pl, www.blubom.com umożliwiający złożenie Zamówienia.

KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

KONTO – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.

NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany adres e-mail bezpłatnych informacji od Usługodawcy dotyczących Sklepu i Produktów.

PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.

SKLEP – sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.blubom.pl, www.blubom.com. Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa jest o www.blubom.pl, dotyczy to również www.blubom.com.

SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Daniel Dębiński wykonujący działalność gospodarczą pod nazwą FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA "SZKLANA GWIAZDA" DANIEL DĘBIŃSKI, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko, NIP: 8691247692, REGON: 852486129, adres poczty elektronicznej: kontakt@blubom.pl, numer telefonu: +48 14 68 64 046.

SYSTEM OPINII – Usługa Elektroniczna świadczona przez Usługodawcę, umożliwiająca Klientom zamieszczanie opinii o Produktach.

UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.

USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3 INFORMACJE O PRODUKTACH I ICH ZAMAWIANIE

1. Sklep www.blubom.pl, www.blubom.com prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podawana jest w walucie przypisanej do rynku Klienta, w szczególności w złotych polskich (PLN) w sklepie www.blubom.pl oraz w dolarach amerykańskich (USD) w sklepie www.blubom.com. Cena zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT, o ile jest on należny zgodnie z przepisami podatkowymi właściwymi dla adresu dostawy. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
6. Zamówienia można składać:
   • poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówienia (Sklep www.blubom.pl, www.blubom.com) – 24 godziny na dobę przez cały rok,
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@blubom.pl (dla Klientów sklepu www.blubom.com również: hello@blubom.com).
7. Do złożenia Zamówienia nie jest wymagana rejestracja Konta w Sklepie.
8. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w chwili składania Zamówienia.
9. Sklep realizuje Zamówienia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy realizowane są następnego dnia roboczego.
10. Produkty oferowane w ograniczonej liczbie sztuk sprzedawane są do wyczerpania zapasów danego Produktu, a Zamówienia na nie realizowane są według kolejności ich wpływania.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami, zgodnie z § 3 pkt 6 oraz 8 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu, wiąże Klienta Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Potwierdzenie Zamówienia zawiera:
   • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   • formularz odstąpienia od umowy,
   • niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności za zawartą Umowę Sprzedaży, w postaci wiadomości e-mail wysłanej na adres Klienta.
7. Każda Umowa Sprzedaży potwierdzana jest dowodem zakupu, przekazywanym drogą elektroniczną lub dołączanym do Produktu. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta oraz w przypadkach, w których wymagają tego przepisy podatkowe właściwe dla danego Zamówienia.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   • płatność kartą płatniczą oraz innymi elektronicznymi metodami płatności udostępnionymi w trakcie składania Zamówienia,
   • płatność za pośrednictwem serwisu PayPal,
   • płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
2. Pełna lista metod płatności dostępnych dla danego Zamówienia prezentowana jest Klientowi w trakcie składania Zamówienia i może zależeć od adresu dostawy oraz wartości Zamówienia.
3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym wpłaty należy dokonywać na rachunek bankowy numer: 04 1020 4984 0000 4702 0004 0576, FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA "SZKLANA GWIAZDA" DANIEL DĘBIŃSKI, ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko, NIP: 8691247692. W tytule przelewu należy wpisać "Zamówienie nr ...".
4. W przypadku elektronicznych metod płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
6. Produkt wysyłany jest dopiero po otrzymaniu pełnej płatności.

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, ustalane są w trakcie procesu składania Zamówienia i zależą od adresu dostawy, wartości Zamówienia oraz wybranego przez Klienta sposobu dostawy. Obowiązujący koszt dostawy prezentowany jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas przygotowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
   • czas przygotowania Produktów wynosi do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania na koncie Sprzedawcy zapłaty za Umowę Sprzedaży,
   • dostawa Produktów będących rzeczami ruchomymi przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym, zwykle od 3 do 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa realizowana jest wyłącznie w dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt),
   • w przypadku Produktów dostępnych w przedsprzedaży czas przygotowania może być dłuższy i jest wskazany w opisie danego Produktu.
3. Produkty zakupione w Sklepie wysyłane są zarówno na terenie Polski, jak i za granicę, do krajów wskazanych jako dostępne kierunki dostawy w trakcie składania Zamówienia. Dostawy realizowane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich; opcje dostawy dostępne dla danego Zamówienia prezentowane są w trakcie jego składania.
4. W przypadku dostaw poza obszar celny Unii Europejskiej mogą wystąpić cła, podatki importowe oraz inne opłaty, zgodnie z przepisami kraju przeznaczenia. Informacja o tym, czy opłaty te są pobierane przez Sprzedawcę w trakcie składania Zamówienia, czy też obciążają Klienta przy odbiorze przesyłki, prezentowana jest w trakcie składania Zamówienia.

§ 7 REKLAMACJE PRODUKTU

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, z tytułu braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży określone są w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827). Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani podmiotami, o których mowa w § 10 Regulaminu, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi na zasadach określonych w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
2. Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży lub o wadzie oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@blubom.pl (dla Klientów sklepu www.blubom.com również: hello@blubom.com) lub pisemnie na adres: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko.
3. W wiadomości pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia braku zgodności lub wady oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
4. Dla oceny stanu Produktu należy go dostarczyć na adres: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może uznać za wystarczającą dokumentację fotograficzną, bez konieczności odsyłania Produktu.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
6. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na zgodny z Umową Sprzedaży.
7. Odpowiedź na reklamację jest udzielana na papierze lub innym trwałym nośniku.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy udostępnionego przez Sklep. Oświadczenie może zostać złożone również przy użyciu funkcji odstąpienia od umowy udostępnionej na stronie internetowej Sklepu.
2. W razie odstąpienia od umowy Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Produkt należy odesłać na adres: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko.
4. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 i 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez niego dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9. Termin 14-dniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, może odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, objął Produkt w posiadanie, a w przypadku usługi – od dnia zawarcia umowy.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu, w wypadku Umowy Sprzedaży:
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, co dotyczy w szczególności Produktów personalizowanych,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    • w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

§ 9 SYSTEM OPINII

1. Sprzedawca umożliwia Klientom zamieszczanie opinii o Produktach oraz o Umowie Sprzedaży na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
2. Zaproszenie do wystawienia opinii wysyłane jest do Klienta na adres poczty elektronicznej podany przy składaniu Zamówienia, po wykonaniu Umowy Sprzedaży.
3. Sprzedawca weryfikuje, czy zamieszczane opinie pochodzą od Klientów, którzy nabyli dany Produkt lub go używali. Weryfikacja odbywa się poprzez powiązanie opinii z Zamówieniem złożonym w Sklepie. Opinie pochodzące z potwierdzonego zakupu są odpowiednio oznaczane.
4. Sprzedawca nie zamawia ani nie zamieszcza nieprawdziwych opinii, nie modyfikuje treści opinii oraz nie uzależnia publikacji opinii od jej pozytywnego charakteru.
5. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich. Sprzedawca może odmówić publikacji takiej opinii lub ją usunąć, informując Klienta o przyczynie.
6. Zamieszczenie opinii jest dobrowolne i bezpłatne.

§ 10 PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta, z wyjątkiem postanowień dotyczących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Podmiotowi, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, przysługują w szczególności uprawnienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz braku zgodności Produktu z umową.